BirOtel kiçik və orta otellər, hostellər və qonaq evləri üçün veb əsaslı otel proqramıdır. Rezervasiyaları, otaq fondunu, qonaq hesablarını və hesabatları bir paneldən idarə edin. Resepsiya, rəhbərlik və təsərrüfat xidməti eyni məlumatla işləsin.
Dəftər, Excel və mesajlar arasında itən məlumatlara son
Kiçik və orta otellərdə gündəlik iş çox vaxt bir neçə cədvəl, kağız jurnal və telefon yazışmaları arasında bölünür. BirOtel bu prosesləri vahid qeydiyyata gətirir.
Adətən belə olur
Bronlar dəftərdə, ödənişlər ayrıca cədvəldə aparılır
Hansı otağın təmizləndiyini bilmək üçün zəng etmək lazımdır
Həftəsonu və bayram qiymətləri əl ilə hesablanır
Qonağın borc qalığı çıxış zamanı ortaya çıxır
Ay sonu hesabatı üçün saatlarla məlumat toplanır
BirOtel ilə
Bron, qonaq, otaq və ödəniş bir qeydiyyatda bağlıdır
Otaq statusu (təmiz, çirkli, təmizlənir) hamıya görünür
Qiymət təqvimi qaydalara görə avtomatik hesablanır
Qalıq məbləğ və qismən ödənişlər daim nəzarətdədir
Gəlir, doluluq və ADR hesabatları bir kliklə hazırdır
Məhsul turu
Otel idarəetmə sisteminin imkanları
Hər modul real otel iş axını əsasında qurulub. Bölməni seçin və ekranın necə göründüyünə baxın.
İdarəetmə paneli
Vəziyyəti bir baxışda görün
Rəhbərlik və resepsiya üçün əməliyyat paneli: günün əsas göstəriciləri, gözlənilən hərəkətlər və otaqların vəziyyəti eyni ekranda.
Doluluq və gəlirDoluluq faizi, bugünkü gəlir, ADR və RevPAR bir ekranda.
Gəlişlər və çıxışlarBu gün gözlənilən giriş və çıxışları statusları ilə izləyin.
Otaq və borc vəziyyətiTəmizlik işləri və ödənilməmiş qalıq məbləğ həmişə görünür.
Rezervasiyalar
Otel rezervasiyalarını bir paneldən idarə edin
Gündəlik və saatlıq yerləşmə üçün vahid qeydiyyat. Otaq növü, tarix, qonaq sayı və mənbə bir formada.
Çevik qalma növləriGündəlik və saatlıq bron yaradın.
Qiymət təfərrüatıTarif, əlavə faiz və endirim yekununu bron zamanı görün.
Qonaq və otaq seçimiYeni qonaq yaradın və ya qeydiyyatlı qonağı bağlayın, boş otağı seçin.
Otaq fondu
Otaq fondunu və otaq statuslarını izləyin
Mərtəbə və otaq növü üzrə vizual idarəetmə. Hər kartda otağın əlçatanlığı, təmizlik statusu və qalan qonaq görünür.
ƏlçatanlıqBoş, dolu və rezervasiya olunmuş otaqları ayırın.
HazırlıqTəmiz, çirkli, yoxlanılıb və təmizlənir statuslarını görün.
Otaq fondunu qurunOtaq növləri, qiymətlər və kütləvi şəkildə otaq əlavə etmə.
Qonaq bazası
Qonaq bazası və qalma tarixçəsi
Axtarış, qeydiyyat və əvvəlki qalmalara baxış. Daimi qonaqları tanıyın, riskli halları nəzarətdə saxlayın.
Tez axtarışAd, əlaqə və sənəd məlumatı ilə qonağı tapın.
Qalma tarixçəsiQonağın əvvəlki səfərlərini nəzərdən keçirin.
NəzarətQara siyahı statusunu idarə edin.
Qiymətləndirmə
Tarifləri tarixə görə idarə edin
Həftəsonu, bayram, mövsüm və saatlıq paketlər üçün qaydalar qurun — sistem hər tarix üçün qiyməti özü hesablayır.
Qayda qatlarıHəftəsonu və bayram qiymətlərini faizlə təyin edin.
Xüsusi dövrlərMövsümi qiymət qaydaları və saatlıq paketlər yaradın.
Təqvimə önbaxışSeçilən otaq növü və tarix üçün hesablanan qiyməti görün.
Tur şirkətləri
Müqavilə endirimi bronda avtomatik
Əməkdaşlıq etdiyiniz tur şirkətlərinin müqavilə şərtlərini bir dəfə daxil edin. Bronda agentlik seçiləndə endirim avtomatik hesablanır, hansı qonağın hansı şirkətdən gəldiyi isə həmişə görünür.
Müqavilə kataloquEndirim faizi, müqavilə №, qüvvədə olma müddəti, VÖEN və əlaqə şəxsi.
Avtomatik endirimEndirim yerləşmə tarifinə tətbiq olunur, vergi endirimli məbləğdən hesablanır.
Agentlik hesabatıHər şirkət üzrə bron, qonaq, otaq-gecə və verilmiş endirim.
Kassa
Ödəniş və xərclər bir yerdə
Pul axını, ödəniş üsulları üzrə bölgü və borc qalığı. Seçilən dövr üçün kassa xülasəsi bir ekranda.
Mədaxil və məxaricÜmumi mədaxil, geri ödənişlər, xərclər və xalis pul axını.
Ödəniş üsullarıNağd, kart və bank köçürməsi qeydlərini izləyin.
Qalıq məbləğQismən ödəniş və borcları nəzarətdə saxlayın.
Fakturalar
Hesabı sənədləşdirin
Qalma haqqı və əlavə xidmətlərin uçotu. Minibar, camaşırxana və digər xidmətləri bron hesabına əlavə edin.
Əlavə xidmətlərXidmət kataloqundan bron hesabına əlavə edin.
Faktura təfərrüatıSətirlər, vergi və yekun məbləğ aydın görünür.
ÇapFakturanı birbaşa sistemdən çap edin.
Təsərrüfat xidməti
Otaq təmizliyi və housekeeping tapşırıqları
Təmizlik, yoxlama və təmir tapşırıqları. Kimin hansı otaqda işlədiyini və işin hansı mərhələdə olduğunu bilin.
Otaq statuslarıTəmiz və çirkli otaqları izləyin.
Tapşırıq bölgüsüİşçi və prioritet təyin edin.
İcra gedişiGözləmədə və icrada olan işləri görün.
Hesabatlar
Otel gəliri və doluluq hesabatları
Gəlir və doluluq göstəriciləri üzrə hesabatlar. Otaq növü, kateqoriya və dövr üzrə kəsimlər.
Gəlir mənzərəsiDaxilolma, ödənilməmiş qalıq və xalis pul axınına baxın.
Otaq növü kəsimiSatılmış gecə, gəlir və ADR göstəriciləri.
İxracHesabat məlumatlarını Excel faylına çıxarın.
İstifadəçilər və rollar
Səlahiyyətləri işə uyğun verin
Resepsiya, rəhbərlik və təsərrüfat xidməti üçün ayrıca rollar. Hər istifadəçi yalnız ona icazə verilən bölmələri görür.
İcazə səviyyələriModul və əməliyyat üzrə hüquqlar təyin edin.
İş rollarıKomandanıza uyğun rollar yaradın.
Məhdud görünüşİstifadəçi yalnız icazəli bölmələrə keçir.
İş axını
Qonağın bütün yolu — bir sistemdə
Hər addım əvvəlkinin məlumatını istifadə edir. Heç nə təkrar yazılmır, heç nə itmir.
1
Bron
Gündəlik və ya saatlıq bron, qiymət avtomatik hesablanır.
2
Giriş
Qonaq qeydiyyatı və otaq təyinatı rəsmiləşdirilir.
3
Qalma
Minibar, camaşırxana və digər xidmətlər hesaba əlavə olunur.
4
Ödəniş
Nağd, kart və ya köçürmə; qismən ödəniş və qalıq izlənir.
5
Çıxış
Hesab bağlanır, faktura çap olunur, otaq təmizliyə göndərilir.
6
Hazırlıq
Təmizlik tapşırığı icra olunur, otaq yenidən satışa hazırdır.
7
Hesabat
Gəlir, doluluq və ADR avtomatik yenilənir.
Mobil baxış
Bronlar cibinizdə
İnterfeys mobil ekrana uyğunlaşır: rezervasiya siyahısı dar ekranda kartlarla göstərilir. Rəhbər oteldə olmadan da vəziyyəti izləyə bilər.
Responsiv interfeysTelefon, planşet və kompüterdə eyni sistem.
Operativ məlumatStatus, məbləğ, qalıq və tarixlər bir kartda.
Tətbiq yükləmədənBrauzerdə açın və işləməyə başlayın.
Kimlər üçün
Kiçik və orta otellər, hostellər və qonaq evləri üçün
BirOtel daxili otel idarəetməsinə fokuslanır və hər növ yerləşmə obyektinin gündəlik işinə uyğunlaşır.
Şəhər və butik otellər
Resepsiya, kassa və təsərrüfat xidməti arasında aydın iş bölgüsü.
Saatlıq yerləşmə
Saatlıq paketlər və qısamüddətli qalmalar üçün ayrıca qiymət qaydaları.
Hostellər və qonaq evləri
Sadə başlanğıc, az işçi ilə tam nəzarət.
Kurort və mövsümi otellər
Mövsüm, bayram və həftəsonu qiymətləri qaydalarla idarə olunur.
Planlar
Otel proqramının qiymətləri və paketləri
Əsas modullar, hosting və standart texniki dəstək bütün planlara daxildir. Otaq sayına və komandanızın ölçüsünə uyğun paketi seçin.
İş saatlarında prioritet telefon və WhatsApp dəstəyi
Qiymətlər AZN ilə göstərilir və ƏDV daxil deyil. Hər standart plan bir otel obyekti üçündür. İllik endirim abunə haqqına tətbiq olunur; birdəfəlik xidmətlərə şamil edilmir.
Limit dolu otaqların sayına deyil, sistemdə idarə olunan otaq fonduna aiddir. İstifadəçi limiti eyni vaxtda giriş sayını deyil, ayrıca hesabı olan aktiv əməkdaşları bildirir.
Hər plana daxildir
Rezervasiya, otaq fondu və qonaq bazası
Qiymət təqvimi, kassa və fakturalar
Təsərrüfat xidməti, əsas hesabatlar və Excel ixracı
İstifadəçi rolları və giriş icazələri
Standart hosting, SSL və proqram yeniləmələri
Hesabın aktivləşdirilməsi və 30 dəqiqəlik başlanğıc izahı
Dəstək və əlavə xidmətlər
İş saatlarında istifadə suallarına dəstək və proqram xətalarının aradan qaldırılması daxildir. Dəstəyin iş qrafiki qoşulma zamanı razılaşdırılır. Sistemə girişin dayanması kimi ciddi nasazlıqlar bütün planlarda prioritetdir.
Əlavə istifadəçi: 5 AZN / ay
Otaq limitiniz dəyişmirsə, əlavə əməkdaş üçün daha böyük plana keçməyə ehtiyac yoxdur.
Köhnə sistemdən məlumatların təmizlənib köçürülməsi, yerində təlim, xüsusi inteqrasiyalar, fərdi funksiyalar və ayrıca server iş həcminə görə qiymətləndirilir.
İlkin sazlama və komanda təlimi
İstəyə bağlı birdəfəlik xidmətdir. Otaqları, tarifləri və istifadəçi rollarını bizim hazırlamağımızı istədikdə ödənilir. Özünüz sazlayırsınızsa, hesabın aktivləşdirilməsi pulsuzdur.
35 otağa qədər
149AZN · birdəfəlik
Otaqlar, tariflər, əməkdaş hesabları və bir onlayn təlim.
36–70 otaq
249AZN · birdəfəlik
Geniş sazlama və iki onlayn təlim.
71–120 otaq
399AZN · birdəfəlik
Əvvəlcədən razılaşdırılmış sazlama və komanda təlimi.
Oteliniz üçün həllər
İşinizə uyğun imkanları kəşf edin
Paket seçməzdən əvvəl gündəlik iş axınınıza baxın: kiçik komandanın idarəetməsi, bronların qeydiyyatı, gəlirlərin izlənməsi və tur şirkətləri ilə əməkdaşlıq.
Otaq və istifadəçi sayınıza uyğun plan üçün sorğu göndərin.
02
Nümayiş və sınaq
Canlı nümayişdən sonra 14 günlük pulsuz sınaqla sistemi yoxlayın.
03
İlkin sazlama
Otel məlumatlarını özünüz daxil edin və ya ödənişli sazlama və təlim xidmətini seçin.
04
İstifadəyə başlayın
Hesabın aktivləşdirilməsi və 30 dəqiqəlik başlanğıc izahı ilə işə başlayın.
Tez-tez verilən suallar
Otel proqramı haqqında suallar
Otel idarəetmə sistemi (PMS) nədir?
Otel idarəetmə sistemi (PMS — Property Management System) otelin gündəlik əməliyyatlarını vahid qeydiyyatda birləşdirən proqramdır. BirOtel otellər, hostellər və qonaq evləri üçün brauzerdə işləyən PMS-dir. Rezervasiya, otaq fondu, qonaq bazası, qiymətləndirmə, kassa, faktura, təsərrüfat xidməti, hesabatlar və istifadəçi rollarını bir paneldə birləşdirir.
BirOtel hansı otellər üçün uyğundur?
BirOtel kiçik və orta ölçülü otellər, butik otellər, hostellər və qonaq evlərinin daxili idarəetməsi üçün nəzərdə tutulub. Həm gündəlik, həm də saatlıq qalmalar idarə edilir. Standart planlar bir otelin otaq sayına və aktiv işçi hesablarına görə seçilir; bir neçə otel üçün fərdi təklif hazırlanır.
Sistemi istifadə etmək üçün nə lazımdır?
Yalnız internet bağlantısı və brauzer. BirOtel veb tətbiqdir — kompüter, planşet və ya telefondan istifadə etmək olar, ayrıca proqram quraşdırmaq tələb olunmur.
Saatlıq bronları dəstəkləyirmi?
Bəli. Rezervasiya yaradarkən gündəlik və ya saatlıq qalma seçilir. Saatlıq paketlər üçün qiymətləndirmə modulunda ayrıca qaydalar qurulur.
Həftəsonu və bayram qiymətləri necə hesablanır?
Qiymətləndirmə modulunda həftəsonu, bayram və mövsümi dövrlər üçün faiz və ya məbləğ qaydaları təyin edilir. Sistem hər tarix üçün yekun qiyməti avtomatik hesablayır və qiymət təqvimində göstərir.
BirOtel hansı dillərdə işləyir?
BirOtel tətbiqinin interfeysi Azərbaycan və ingilis dillərindədir; dili paneldən dəyişmək olar. Məhsul haqqında bu sayt Azərbaycan, ingilis və rus dillərindədir.
Hər işçi hər şeyi görəcək?
Xeyr. İstifadəçilər və rollar modulu ilə resepsiya, rəhbərlik və təsərrüfat xidməti üçün ayrıca rollar yaradılır. İcazələr modul və əməliyyat səviyyəsində verilir, istifadəçi yalnız icazəli bölmələri görür.
Hesabatları Excel-ə çıxarmaq olurmu?
Bəli. Rezervasiya siyahısı, otaqlar, kassa və hesabatlar Excel faylına ixrac edilə bilər.
Onlayn bron kanalları (Booking.com və s.) ilə inteqrasiya varmı?
Xeyr. Hazırkı versiyada Booking.com və digər onlayn bron kanalları ilə avtomatik sinxronizasiya və kanal meneceri yoxdur. BirOtel otelin daxili rezervasiya, otaq, qonaq, qiymət, kassa və hesabat işlərini idarə edir. İnteqrasiya ehtiyacları nümayiş zamanı ayrıca müzakirə edilə bilər.
BirOtel qonaqların otel axtarıb bron etdiyi saytdır?
Xeyr. BirOtel otel komandası üçün idarəetmə proqramıdır; qonaqlar üçün otel axtarışı və səyahət bron platforması deyil. Rezervasiyaları otelin əməkdaşları sistemə daxil edir, giriş-çıxışı və qonağın hesabını həmin paneldən idarə edir.
Tur şirkətlərinin müqavilə endirimlərini sistemdə izləmək olurmu?
Bəli. Tur şirkətləri modulunda hər agentlik üçün endirim faizi, müqavilə nömrəsi və qüvvədə olma müddəti qeyd edilir. Bronda agentlik seçildikdə endirim yerləşmə tarifinə avtomatik tətbiq olunur. Agentlik hesabatı hər şirkət üzrə bron, qonaq, otaq-gecə və verilmiş endirimi göstərir.
Qiymət necə müəyyən edilir?
Mini 59, Başlanğıc 99, Peşəkar 179, Biznes 299 AZN/aydır. Hər standart plan bir otel üçündür. 120-dən çox otaq və ya bir neçə otel üçün fərdi təklif verilir. Göstərilən qiymətlərə ƏDV daxil deyil.
Hosting və texniki dəstək üçün ayrıca ödəniş varmı?
Standart hosting, SSL, yeniləmələr, iş saatlarında istifadə suallarına dəstək və proqram xətalarının aradan qaldırılması aylıq qiymətə daxildir. Peşəkar və Biznes planlarında prioritet telefon və WhatsApp dəstəyi var. İş qrafiki qoşulma zamanı razılaşdırılır; 24/7 insan dəstəyi paketlərə daxil deyil.
İlkin sazlama və təlim məcburi ödənişdirmi?
Xeyr. Hesabın aktivləşdirilməsi və 30 dəqiqəlik başlanğıc izahı pulsuzdur. Sazlamanı bizə həvalə etsəniz, 35 otağa qədər 149 AZN, 36–70 otaq üçün 249 AZN, 71–120 otaq üçün 399 AZN birdəfəlik ödəniş tətbiq olunur. Məlumat köçürülməsi və yerində təlim ayrıca qiymətləndirilir.
Otaq və istifadəçi limitləri necə hesablanır?
Otaq limiti sistemdə idarə etdiyiniz otaq fondudur, dolu otaqların sayı deyil. İstifadəçi ayrıca hesabı olan aktiv əməkdaşdır; eyni vaxtda giriş sayına görə hesablanmır. Əlavə istifadəçi 5 AZN/aydır. Rezervasiya və qonaq qeydlərinin sayına görə əlavə ödəniş tutulmur.
Pulsuz sınaq və illik endirim varmı?
Bəli. Sorğu göndərərək 14 günlük pulsuz sınaq əldə edə bilərsiniz. İllik abunə haqqını əvvəlcədən ödədikdə 10% endirim tətbiq edilir. Endirim birdəfəlik sazlama və əlavə layihə işlərinə şamil edilmir.
Blog
Daha məlumatlı qərarlar üçün
Proqram seçimi və gündəlik otel işi haqqında bələdçilərimizlə tanış olun.