Oteldə ödənişlərin üzləşdirilməsi: POS-dan bank daxilolmasına

Resepsion uğurlu kart ödənişini qeyd edir, lakin bir müddət sonra banka daha kiçik məbləğ daxil olur. Bu, qonağın az ödədiyini avtomatik göstərmir. Otel əməkdaşın yazdığı məbləğ, provayderin emal etdiyi əməliyyat və bank hesabına çatan vəsait arasında sənədlə təsdiqlənən əlaqəni görməlidir.

Bu təlimat kiçik otel üçün əl ilə aparılan yoxlama cədvəli təklif edir. Mövzu kartla ödənişdən sonrakı hesablaşmadır. Otağın satış qiyməti, agentlik komissiyası və qiymət əlavəsi üçün net və brüt tarif təlimatına baxın. Aşağıdakı rəqəmlər şərti təlim nümunəsidir, provayder tarifi və ya maliyyə məsləhəti deyil.

Üç fərqli qeydi tutuşdurun

PMS qeydi ödənişin hansı rezervasiyaya aid olduğunu, məbləğini və üsulunu göstərir. Terminal qəbzi və ya provayder əməliyyatı xarici ödəniş nəticəsini yoxlamağa kömək edir. Hesablaşma hesabatı banka göndərilən məbləği izah edir, bank çıxarışı isə faktiki daxilolmanı təsdiqləyir.

Cədvəlin hər sətrinə rezervasiya nömrəsini, daxili ödəniş istinadını, xarici əməliyyat istinadını və mövcuddursa hesablaşma identifikatorunu yazın. Yanında valyuta, məbləğ və müvafiq tarixlər olsun. Yalnız məbləğə əsasən uyğunlaşdırma zəif yoxlamadır: eyni gündə bir neçə qonaq ayrı əməliyyatlarla 100 AZN ödəyə bilər.

Adyen-in hesablaşma hesabatı sənədində banka köçürmə sətri üçün istinad, paket nömrəsi və bank hesabı göstərilir. Öz provayderinizdə uyğun sahələrin hansı adlarla verildiyini yoxlayın.

Əvvəl ödənişi, sonra hesablaşma paketini yoxlayın

Kart ödənişi qeydinin düzgün xarici təsdiqə bağlı olub-olmadığına baxın. Ödəniş cəhdi və ya nəticəsi aydın olmayan qəbz tamamlanmış əməliyyat kimi qəbul edilməzdən əvvəl araşdırılmalıdır. Bank daxilolması görünmədiyi üçün qonaqdan yenidən pul istəmək əvəzinə ilkin əməliyyatın nəticəsini provayderdə dəqiqləşdirin.

Sonra həmin əməliyyatın hansı köçürməyə daxil olduğunu müəyyənləşdirin. Terminalın gündəlik yekunu ilə provayderin hesablaşma paketi fərqli əməliyyat qruplarını əhatə edə bilər. Cədvəldə hesabatın başlanğıc və son vaxtını, saat qurşağını göstərin. Təqvim tarixlərinin eyni olması əməliyyat siyahılarının da eyni olduğuna sübut deyil.

Stripe-ın üzləşdirmə sənədi hesabatdakı gözlənilən daxilolma tarixini bankın vəsaiti qeydə aldığı tarixdən fərqləndirir. İstifadə etdiyiniz provayder və bankın tarixlərini ayrıca dəqiqləşdirin.

1 000 AZN üzrə şərti nümunə

Fərz edək ki, müəyyənləşdirilmiş bir paketdə tamamlanmış kart satışları 1 000 AZN, təsdiqlənmiş geri qaytarma 100 AZN, sənədləşdirilmiş emal haqqı isə 20 AZN-dir. Bütün məbləğlər AZN ilədir. Bu sadələşdirilmiş məşqdə başqa tutulma, valyuta çevrilməsi və ya düzəliş yoxdur.

Yoxlama cədvəlinin sətri	Məbləğ
Tamamlanmış kart satışlarının brüt məbləği	1 000 AZN
Bu paketə daxil olan geri qaytarma	−100 AZN
Bu paketdə tutulan xidmət haqqı	−20 AZN
Gözlənilən xalis bank daxilolması	880 AZN
Uyğun faktiki bank daxilolması	880 AZN
İzahsız məbləğ fərqi	0 AZN

120 AZN azalma iki sənədləşdirilmiş tutulma ilə izah olunur. Bankla uyğunlaşdırmaq üçün qonaq ödənişlərini 880 AZN-ə dəyişməyin. İlkin ödəniş və geri qaytarma istinadları görünən qalmalıdır. Xidmət haqqı hesablaşmanın izahına daxildir; onun rəsmi mühasibat uçotu otelin qəbul etdiyi qaydaya uyğun aparılmalıdır.

Tutaq ki, provayder köçürməni bazar ertəsi göstərir, uyğun bank daxilolması isə çərşənbə axşamı görünür. Bazar ertəsi yoxlamasında 880 AZN-i bank təsdiqi gözləyən məbləğ kimi saxlayın, növbəti baxışı çərşənbə axşamına təyin edin. Yalnız bank sətrinin məbləğini və istinadını tutuşdurduqdan sonra məsələni bağlayın. Bu günlər vəd edilən köçürmə müddəti deyil, iş qaydasının nümunəsidir.

Təkrarlanan yoxlama siyahısı yaradın

1. Oteli, ticarətçi hesabını, valyutanı və yoxlama dövrünü seçin.
2. PMS-dəki kart qeydlərini xarici əməliyyat istinadları və nəticələri ilə tutuşdurun.
3. Geri qaytarmaları ilkin ödənişlərə və daxil olduqları paketə bağlayın.
4. Xalis məbləği hesablamazdan əvvəl hər təsdiqlənmiş tutulmanı ayrıca yazın.
5. Köçürmə istinadını və məbləğini faktiki bank daxilolması ilə uyğunlaşdırın.
6. Açıq qalan hər sətrə məsul şəxs, növbəti addım və baxış tarixi təyin edin.

“Hesabat gözlənilir”, “bank təsdiqi gözlənilir”, “qeyd düzəlişi lazımdır” və “həll edilib” kimi ayrı statuslardan istifadə edin. Gözlənilən 880 AZN əvəzinə 870 AZN gəlibsə, qalan 10 AZN sənədlə izah olunana qədər açıq qalır. “Yəqin xidmət haqqıdır” ehtimaldır, təsdiqlənmiş nəticə deyil.

İkinci ödəniş qeydinin qarşısını alın

Sonrakı bank daxilolması kartla artıq alınmış pulun hesablaşmasıdır. Qonağın yeni ödənişi deyil. Yeni qeyd yazmazdan əvvəl rezervasiyanın mövcud ödəniş istinadlarını axtarın. Yanlış üsul və ya təkrar qeyd üçün proqramın dəstəklədiyi düzəliş qaydasını izləyin, səbəbi saxlayın.

Qalıq borcun hesablanması qonaq hesabı təlimatında izah olunur. Açıq hesablaşma sətirlərini məsul şəxslə birlikdə gecə auditinin təhvil siyahısına əlavə edin. Təhvil qeydi indiyədək hansı sənədlərin yoxlandığını da göstərməlidir ki, növbəti əməkdaş eyni işi səbəbsiz təkrarlamasın.

Tez-tez verilən suallar

Bugünkü kart yekunu bugünkü bank daxilolmasına bərabər olmalıdır? Mütləq deyil. Əvvəl hər iki qeydin eyni əməliyyatları əhatə etdiyini müəyyənləşdirin, tutulmaları və vaxt fərqini izah edin.

Çatmayan hesablaşma məbləğini qonaqdan istəmək lazımdır? Köçürmənin gecikməsi təkbaşına qonaq borcunu sübut etmir. İlkin ödənişi təsdiqləyin və hesablaşmanı ayrıca araşdırın.

BirOtel POS və bank məlumatlarını avtomatik üzləşdirir? BirOtel daxili ödəniş qeydlərini və hesabatları dəstəkləyir; avtomatik POS və bank inteqrasiyası təsdiqlənməyib. Cədvəli kassa və hesabat demosuna gətirərək mövcud qeydləri yoxlayın və xarici müqayisəni planlaşdırın.