Загрузка отеля, ADR и RevPAR: формулы расчёта и примеры

Расчёт загрузки отеля показывает использование номерного фонда, а ADR и RevPAR помогают оценить цену продаж и доходность доступных номеров. Вместе эти показатели полезнее отдельной цифры выручки. Ниже — формулы и пример отчёта гостиницы с суммами в AZN.

Что показывают загрузка гостиницы, ADR и RevPAR?

Загрузка показывает долю проданного фонда, ADR — среднюю цену проданного номера, а RevPAR — доход в расчёте на доступную вместимость. Определения представлены в словаре CoStar/STR.

Рассматривайте показатели вместе. Отель может продать больше номеров, но настолько снизить цену, что доход на доступный номер уменьшится. И наоборот, рост средней цены может сопровождаться большим количеством непроданных ночей. Одного «хорошего» значения недостаточно для решения о тарифах.

Пример для гостиницы на 20 номеров

Все цифры ниже условные: это не средние показатели рынка Азербайджана. Предположим, что каждый из 20 номеров доступен все 30 дней периода. Продано 420 номеро-ночей, доход только от проживания составил 33 600 AZN, без дополнительных услуг.

Показатель	Расчёт	Результат
Доступные номеро-ночи	20 номеров × 30 дней	600
Загрузка	420 ÷ 600 × 100	70%
ADR	33 600 ÷ 420	80 AZN
RevPAR	33 600 ÷ 600	56 AZN

Для проверки умножьте ADR на загрузку в десятичной форме: 80 × 0,70 = 56 AZN. Если результаты расходятся, проверьте период, состав дохода и количество номеров. В таблице нужно использовать 0,70, а не число 70 без процентного формата.

Доход от проживания не равен поступлениям

Аванс, полученный в мае за июньскую поездку, может отражаться в майских кассовых поступлениях. Для анализа продаж размещения используйте доход, относящийся к выбранному периоду проживания. Погашение старого долга не становится новой продажей номера в день оплаты.

Ресторан, трансфер, прачечную и другие услуги учитывайте отдельно. Их добавление к доходу от номеров повышает ADR, но не доказывает роста цены проживания. Если пакет объединяет несколько услуг, согласуйте распределение с вашим порядком учёта и применяйте одинаковое правило во всех сравнениях.

Зафиксируйте также обработку налогов, скидок и возвратов. Сравнение суммы с налогом в одном месяце и без налога в другом может создать ложную динамику. Статья не устанавливает бухгалтерский стандарт: цель — последовательная подготовка управленческих данных.

Какие ошибки искажают сравнение?

Не используйте простое среднее дневных ADR как месячный ADR. День с двумя проданными номерами не должен иметь такой же вес, как день с двадцатью. Делите общий доход от номеров за месяц на все проданные номеро-ночи месяца. Для загрузки и RevPAR также берите согласованные итоги периода.

Запишите, как учитываются номера на ремонте или временно снятые с продажи. Разные методики формируют разную базу доступности. Сопоставляйте значения, рассчитанные одинаково, и обозначайте изменение методики в отчёте, вместо представления его как роста продаж.

Почасовое и ночное размещение анализируйте отдельно. Повторное использование одной комнаты за день нельзя без пояснений добавлять в обычный показатель номеро-ночей. Отменённая бронь не является занятой ночью; возможную плату за отмену отслеживайте отдельно.

Как использовать цифры при выборе цены?

Рассмотрим два условных результата. ADR 100 AZN и загрузка 60% дают RevPAR 60 AZN. ADR 80 AZN и загрузка 80% дают RevPAR 64 AZN. Во втором случае доход на доступный номер выше, но прибыль не обязательно больше.

Большее число гостей может увеличить расходы на уборку, расходные материалы, завтрак и комиссии каналов. До изменения цены оцените дополнительные затраты и способность команды поддерживать качество обслуживания. Сравнивайте похожие дни недели и периоды спроса: праздничные даты и обычная неделя не всегда сопоставимы.

С чего начать работу с отчётами BirOtel?

Изучите кассу и отчёты отеля и попросите показать доход от номеров, платежи и задолженность за конкретный период. Не предполагайте, что каждый показатель из статьи существует как отдельный готовый виджет. Нужный формат отчёта следует проверить на демонстрации.

Какой ADR, если номера не продавались?

При нуле проданных номеро-ночей ADR не определён: делить на ноль нельзя. Пометка об отсутствии значения понятнее, чем утверждение, что средняя цена продажи равна нулю.

Нужны ли эти расчёты маленькому отелю?

Да, логика сохраняется и при небольшом фонде. Основное условие — корректные записи бронирований и счетов. Сначала наладьте ввод данных, затем используйте показатели как основу для управленческих решений.